〜どうしましょう?〜

「どうしましょう?」
この言葉は魔法の言葉だと思います。
うろ覚えで恐縮なのですが、確か、世界銀行にお勤めの方のオススメの言葉だった気がします。
この言葉のスゴい所は、
「問題を共有化」
できることです。
例えば、僕が地元のJAさんに肥料を買いに行くとします。
そして残念ながら、売り切れだとします。
その時に販売員さんに、
「どうしましょう?」
と僕が尋ねる。
するとどうでしょう、
「僕の問題」
だったものが、
「僕とJAさんの問題」
にすり替わってしまいます。
そうなれば、解決までの道のりがスムーズに行きやすいとケースがあります。
つまり僕が、
「ああ、この肥料は売り切れなんですね、わかりました。」
となれば、そこで終了になる可能性は充分にあります。
しかし、
「ああ、この肥料は売り切れなんですね、じゃあ、どうしましょう?」
と聞くと、
「僕1人の問題」
の枠を超えてしまうわけですね。
その後の流れとしては、
「ああ、この肥料は売り切れなんですね、じゃあ、どうしましょう?」
「うーん、とりあえず予約してみますか?」
「いや、できればすぐに使いたいんですよ、どうしましょう?」
「なるほど、それじゃあ、近場のJA支店に連絡して在庫を確認してみますよ。」
などと言った感じで物事が上手く進めば、僕はモチロン、JA販売員さんも決して悪い気はしないと思います。
自分と相手を結ぶ魔法の言葉、それが、
「どうしましょう?」
です。
ただ、時と場合によっては、1人で問題を解決するのも大切かも知れません。
しかし「問題の共有化」により、新たな世界が開ける場合もたくさんあると思うんですよね。
と言うことで畑に戻ります。
いや、ブログなんて書いてないで、もっと早く仕事に戻れよ。
うーん、皆さんどうしましょう?
僕は毎日ブログを書きたいんですよねー。
それを辞める…どうしましょう?
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読者さんを困らせるなッ!!
